Praktikumsbericht

28. Februar 2011 – 24. Februar 2012

Meine Erfahrungen als Praktikantin bei der SKO —Laila Bart


Auszug:

Meine kleine Reise durch mein Praktikumsjahr möchte ich ganz am Anfang beginnen: mit meinem Vorstellungsgespräch. Dort wurden die Weichen für ein erfolgreiches Jahr gestellt.

Ich wurde sehr herzlich von meiner damaligen Chefin Milena Stübi sowie Corina Niebling, die sich mittlerweile ein Büro mit mir teilt, empfangen. Das Gespräch verlief trotz meiner anfänglichen Nervosität sehr gut und die Sympathie war auf beiden Seiten vorhanden. Nach einer kurzen Fragerunde zu meiner Person wurden mir sehr ausführlich meine möglichen späteren Aufgabengebiete erklärt wie auch die Hierarchie der Geschäftsstelle erläutert. Am Ende des Interviews war für beide Seiten klar, dass man es miteinander versuchen wolle, darum wurden mir zum Abschluss noch die Räumlichkeiten und mein künftiges Büro gezeigt. Dies war mein erstes Vorstellungsgespräch überhaupt und ich war sehr froh, dass ich so positive Eindrücke daraus mitnehmen konnte.

Ich begann mein Praktikum am 28. Februar 2011 bei der Schweizer Kader Organisation (SKO) und seither war mir keinen Tag langweilig. Die SKO hat mehr als 12'000 Mitglieder, diese sind auf 24 Regionen ("Regios") schweizweit aufgeteilt. Die SKO besteht seit 1893, ursprünglich als “Schweizerischer Werkmeister-Verband“.  Was die SKO für ihre Mitglieder besonders macht, das sind die Aktivitäten der Basisgruppen. Jene beinhalten die Sektionen, Regios und die nationalen Berufsgruppen, die ihrerseits von einem Vorstand geführt werden. Ab 2009 wurden alle Aktivmitglieder automatisch einer Basisgruppe zugeteilt und alle Sektionen wurden ab diesem Zeitpunkt in Regios umgewandelt. Anfangs konnte ich mir nicht so genau vorstellen, was dieser Verband eigentlich für einen Zweck hat, mittlerweile sehe ich jedoch ein wenig klarer durch den Dschungel an Dienstleistungen, die wir anbieten. In erster Linie bieten wir Kaderleuten im mittleren Segment eine Plattform für Networking durch diverse Anlässe. Unser Flagship-Event ist eindeutig der "LeaderCircle", den wir dreimal jährlich durchführen. Diese Veranstaltung beinhaltet immer ein hochkarätig besetztes Podium, bei dem auch die Teilnehmer miteinbezogen werden. Die Themen sind immer aktueller Natur und werden auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder zugeschnitten. Pro Anlass können maximal 110 Personen teilnehmen. Beim jeweils anschliessenden Apéro werden Kontakte für die Zukunft geknüpft. Weiter bieten wir über 40 "TrendShops" im Jahr an. Bei diesen lehren die Referenten in einem 3-stündigen Seminar unseren Members wichtige Basics für die Arbeitswelt. Es werden Themen behandelt wie "Bausteine erfolgreicher Führung", "Stark im Auftritt" , "Das Ganze sehen", "systemisch führen" oder "Führen mit Humor", "Mehr Erfolg - weniger Stress" - um nur ein paar Beispiele zu nennen. Diese Workshops sind sehr beliebt bei unseren Kaderleuten. Es gibt noch viele andere Tätigkeiten der SKO, aber diese zwei Veranstaltungen gehören zu unserem Hauptgeschäft. Für weniger als CHF 300.– jährlich bekommen unsere Mitglieder eine ganze Palette an Dienstleistungen geboten. Einmal wöchentlich wird ihnen die Handelszeitung zugeschickt, alle zwei Monate bekommen sie unsere Hauszeitung "Leader", bei Bedarf bekommen sie rechtliche Beratung wie auch etliche Vergünstigungen auf Produkte wie REKA-Checks, Konzerttickets und viele andere Veranstaltungen. Dies ist nur ein kurzer Auszug der Dienste, die wir zur Verfügung stellen. Diese Leistungen werden durch die 16 Mitarbeiter der Geschäftsstelle in Zürich sowie den zwei Angestellten in Lausanne gewährleistet.


Im Moment erlerne ich das letzte Puzzleteil, das für meine vollständige Ausbildung essentiell ist: Das Betreuen unserer Website macht grossen Spass und ist sehr kreativ. Zu Beginn des Praktikums lernte ich die Datenbank Abacus kennen, die  zur Erfassung von Neumitgliedern und der gesamten Adressverwaltung dient. Bei über 12‘000 Mitglieder eine umfassende Herausforderung! Dies gehört neben dem Verteilen der internen Post, dem Bedienen der Telefonzentrale, wie auch die Kontrolle des "Info@" zu meinem Tagesgeschäft. Das Durchführen von Massenversänden via Post oder Mail gehören auch zu regelmässig wiederkehrenden Arbeiten. Neben den Routinearbeiten durfte ich zudem einen “LeaderCircle“ alleine organisieren. Der "Werberevent", den unser Marketing jährlich für die besten Werber unter unseren Mitgliedern durchführt, war ebenfalls eine Aufgabe, der ich mich mit Freuden stellte. Bei unseren monatlichen Teamsitzungen durfte ich sogar schon einmal als Protokollführerin agieren, was mir aber nicht so viel Spass bereitete... ganz im Gegensatz zu der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, bei der ich schon seit einigen Monaten mithelfen darf und welche mir viel Freude bereitet. Meine absolute Lieblingstätigkeit ist aber das Kommunizieren mit unseren Mitgliedern am Telefon, da mir der persönlich Austausch mit Menschen am Herzen liegt und ich mich immer darüber freue, wenn ich Lösungen für Probleme finde.

Mein Fazit nach diesem knappen einjährigen Praktikum ist überwiegend positiv. Trotz den zwischenmenschlichen Problemen, die unsere Geschäftsstelle zeitweise hatte, wurde ich mit Respekt und Wohlwollen behandelt. Ich habe meinen Entscheid, mein Praktikum bei der SKO zu absolvieren, nicht bereut. Die Chance, einen Einblick in eine so komplexe Struktur zu bekommen, wird mir in meinem weiteren Berufsleben eine grosse Hilfe sein. Diese Vielfalt hätte ich nicht bei jeder Praktikumsstelle mit auf den Weg bekommen. Abschliessend möchte ich noch sagen, dass sich jetzt doch eine gewisse Melancholie breitmacht, denn ich habe in meinen zweieinhalb Jahren an der HSO Freunde fürs Leben gefunden und auch in meinem Praktikum bin ich Menschen begegnet, die mich persönlich weiter gebracht haben. Es war eine gute Zeit, für die ich sehr dankbar bin.
 
Laila Bart

Teamretraite 5.&6. September2011

Unsere alljährliche Retraite führte uns dieses Mal in die Nähe von Basel. Dieser zweitägige Ausflug soll der Teambildung, wie auch konstruktiver Ideenfindung dienen. Hier ein paar Impressionen aus der Augusta Raurica, eine noch gut erhaltene römische Siedlung, die wir beim gesellschaftlichen Teil der Retraite besucht haben.